Le mystery shopping pour analyser la qualité de votre distribution

Appuyez-vous sur nos experts de la visite mystère pour mesurer tous les points stratégiques de votre réseau de distribution.

Nous vous aidons à évaluer la qualité de l’expérience client de vos enseignes ou le taux de recommandation pour une marque.
Smice Distribution

Grâce à la Smice App

Vos collaborateurs peuvent réaliser des audits internes sur mesure

Conformité Loisirs Tourisme

Des auto-évaluations pour engager vos collaborateurs dans votre démarche qualité

Des audits hygiène pour s’assurer en permanence que les points de vente sont irréprochables

Vendeur : Smice

Des check-list pour que vos ouvertures de points de vente se fassent sans accrocs !

Exemple de fonctionnalités

Dashboards personnalisés

Concevez facilement des dashboards à partir des résultats de vos visites mystère et de vos audits internes.

Rapports PDF détaillés

Des rapports PDF qui permettent de connaître le score global de la mission, ainsi que les scores par séquence, métier, thème,…

Alertes sur mesure

Tous les lundis matin vous recevez un email contenant les informations importantes de la semaine écoulée

Murs d’images

Faites apparaitre toutes les photos prises pendant les audits sur des murs d’images filtrées et organisées.

Tableaux croisés

Créer une multitude de tableaux enregistrés en croisant tous les paramètres de vos programmes

Questions à nos smiceurs

Vous avez la possibilité de nous poser une question sur le rapport dans sa globalité ou sur une question en particulier.

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